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華帝王見 | 極致化、個性化,引領頂墻新潮流

2019-07-08
集成吊頂網

7月8日,集成吊頂網記者第一時間來到了華帝展館現場,與華帝市場部經理王見一同,看這抹清新綠是如何征服廣展觀眾的!

對于首次現身廣州建博會的品牌,我們總會有更多好奇,想去一探究竟,去感受這個品牌的無限魅力。正是懷抱著這樣的信念,集成吊頂網記者第一時間來到了華帝展館現場,與華帝市場部經理王見一同,看這抹清新綠是如何征服廣展觀眾的!

采訪對象:華帝市場部經理?王見

采訪時間:2019年7月8日

采訪地點:廣州建博會華帝全屋吊頂展館??

王見

集成吊頂網:除了產品的使用體驗之外,服務體驗也是眾多消費者非常關注的,特別是售后服務,華帝有著怎樣的服務理念和舉措?

王經理:華帝一直以來都很重視服務,我們有統一的華帝服務熱線,保證在第一時間內接受到消費者、經銷商的想法。同時,打造體驗式的終端與生動化的產品展示,讓客戶零距離感受華帝的設計理念、產品品質與貼心服務;對于客戶的安裝售后的銷售末端我們也做了很多工作,比如安裝視頻、安裝說明、質保詳情等等,做的比較細致,讓服務端更便捷更順利,解決客戶的后顧之憂。

華帝人氣圖

華帝人氣圖2

集成吊頂網:現階段消費者呈現哪些特點?針對這些特點,華帝的發展戰略又有哪些升級呢?

王經理:目前的消費群體主要以90后為主,他們的消費呈現出的幾大特點:品牌的選擇上會相信大品牌,有品質的保障,消費更放心;在產品的選擇上,從功能性的需求上升到美學的個性化需求。針對于此,我們結合消費群體特征做了全方位的升級——在品牌的傳播調性上,更為時尚、年輕、高端,更好地與用戶在溝通層面達到契合;在產品的設計上更多的考量用戶需求,突出設計感。另外從安全功能上不斷顛覆、創新?,保證產品的性能更安全!就比如我們廣展主題:大板·大飾界,發布了多款全新的蜂窩鋁板,在整個設計和風格搭配上追求大道至簡、大而不凡,顛覆空間狹小的認知,告別小扣板的碎片化和局限性,追求極簡美學,給消費者更豐富更精彩的感官體驗。

華帝產品圖2

集成吊頂網:現在有越來越多的企業跨界進入到吊頂行業中,目前行業競爭很大,華帝的優勢在哪里?

王經理:正如你說的,現在很多企業都跨界到頂墻領域,相比而言華帝則獨居幾大優勢——首先是品牌優勢,作為一個超級品牌,華帝有強大的影響力和號召力,也為我們跨界頂墻領域提供了很好的背書;第二個是產品優勢,華帝擁有很強的研發團隊和售后服務能力,在品質和售后服務上解決了客戶的后顧之憂;第三是華帝的團隊優勢,在與客戶的溝通與幫扶上是非常有經驗的;第四是客戶的支持力度方面,這幾年我們主要在布局專賣店的建設,我們對于客戶的支持和幫助是非常大的。

華帝產品圖

華帝電器圖

集成吊頂網:您可以跟我們分享一下您對未來頂墻行業的預判以及長遠規劃嗎?

王經理:我覺得未來頂墻行業提供的不只是產品,而是一套完美的解決方案!那些有品牌號召力,產品有設計感、個性化強的,服務到位的這些企業肯定會突出重圍,也會引領整個頂墻行業的潮流。另外,隨著新興消費群體的升級,未來幾年整個行業對于產品的極致化、個性化的需求也將更為迫切。在互聯網時代,尤其是移動互聯網時代,對于品牌的傳播和溝通上也會有巨大的變化,也是未來行業巨變的趨勢之一。

華帝外觀圖強大的企業背書,驚喜的品牌服務,讓華帝征服了消費者、代理商的心,第一次在廣州建博會上參展的華帝讓我們看到了他的決心,以及未來暗藏的發展潛力。服務、品質,華帝定能在這暗潮洶涌的頂墻行業中越走越遠!

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